Seminario

Política de cancelación

Políticas y Condiciones de Servicio Al utilizar los servicios de psicoterapia en línea de nuestro consultorio, aceptas las siguientes políticas y condiciones diseñadas para garantizar una atención profesional, transparente y respetuosa: 1. Servicios y Alcance Todos los servicios ofrecidos son exclusivamente en formato en línea, utilizando plataformas de videollamada seguras y confiables. Las sesiones son de carácter confidencial y cumplen con los estándares éticos y legales aplicables. El tratamiento psicoterapéutico está diseñado para el bienestar emocional del consultante, pero no constituye un servicio médico de urgencias. 2. Agendamiento y Cancelaciones Las sesiones deben ser programadas con al menos 24 horas de antelación. Las cancelaciones o reprogramaciones deberán notificarse con un mínimo de 12 horas antes de la sesión agendada. De no hacerlo, la sesión será considerada como tomada y no habrá reembolso. En caso de retraso por parte del consultante, el tiempo perdido no será recuperado, manteniéndose el horario final de la sesión originalmente pactado. 3. Tarifas y Pagos Las tarifas de las sesiones serán comunicadas antes de su inicio y pueden estar sujetas a cambios, previa notificación al consultante. El pago debe realizarse de forma anticipada para confirmar y garantizar la reserva de la sesión. No se realizan reembolsos una vez realizada la sesión, salvo en casos de fuerza mayor comprobados. 6. Responsabilidad del Consultante Es responsabilidad del consultante contar con un dispositivo adecuado, una conexión a internet estable y un espacio privado para realizar las sesiones. El consultante debe proporcionar información veraz y relevante para un diagnóstico y tratamiento adecuado. 7. Limitaciones del Servicio Nuestro servicio no está diseñado para casos de emergencia o crisis inmediatas. En tales situaciones, se recomienda buscar ayuda de servicios médicos o líneas de emergencia. Nos reservamos el derecho de dar por terminado el tratamiento si se detecta incumplimiento de estas políticas o si las necesidades del consultante exceden las competencias del consulto 8. Modificaciones a las Políticas Estas políticas y condiciones pueden ser actualizadas en cualquier momento. Se notificará a los consultantes sobre cualquier cambio que pueda afectar el servicio. Al utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estas políticas y condiciones de servicio. Para cualquier duda o aclaración, por favor contáctanos directamente.

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